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研究背景:
某房产开发商楼盘交房约半年,希望了解业主购买其住宅小区的决策因子及各因子的购房敏感度,为未来产品设计提供参考。
研究方式:
针对小区业主进行问卷调查,为提高项目费效比,采用CATI电话访问、入户访问与小区内拦截的方式进行,尽量降低业主接触难度,成功降低项目时间成本。
研究成果:
购房决策因子分析,以及针对每个产品影响因子进行敏感度分析,找到产品打动客户的关键点,分析现有产品的优劣势,并且通过敏感度统计计算进行矩阵分析,找出重要且优先的产品改善方向。